品牌學院台南學習中心12月份邀請榮獲2009年金書獎，行銷與銷售類暢銷書籍作家、品牌行銷專家、現任中華民國對外貿易發展協會行銷專案處副處長曾漢壽先生擔任主講人，藉由曾副處長在品牌形象設計方面所累積的豐富經驗解析企業與品牌形象對一個企業的重要性，品牌形象是消費者感覺情緒的串聯，他反映在消費者記憶中的品牌聯想，而企業形象會影響消費者對該品牌產品與服務的認知，建立良好的企業與品牌形象不僅能為企業創造利潤也能提升品牌價值，曾副處長在演講的過程中提到，台灣產業發展史最令人津津樂道的，正是從OEM轉型切入到ODM的經營策略，更為具體的說法就是，台灣產業已經逐漸擺脫單純的製造代工，走向研發創新的科技角色。

過去許多國際產業巨擘如微軟創辦人比爾蓋茲、前HP執行長斐奧莉娜、前Intel執行長安迪葛洛夫、國際行銷大師菲律浦科特勒等，都曾讚歎台灣ICT產業對全球的創新貢獻；世界經濟論壇（WEF）發表2004到2005年全球競爭力報告，台灣排名全球第四名，被《時代》雜誌引用，喻為是「強力創新者（Strong Innovator ）」。這些例證正是說明，台灣產業已經從「製造的台灣」邁向「創新的台灣」，表示台灣的國家形象也逐漸提升，這個對MADE IN TAIWAN的產品是加分的。

曾副處長舉了很多發展自有品牌成功的案例，如台灣雙A品牌宏碁（Acer）以Aspire one與華碩（Asus）以Eee PC 創造全球Netbook風潮，兩家企業皆經過代工與品牌徹底分家，都朝微笑曲線右端前進，找尋品牌行銷利基。宏碁是典型向右轉的台灣企業，鎖定以品牌行銷為業，其後兼做代工，2001年將OEM部門切割為緯創，成為紮紮實實的品牌行銷廠商，如今筆電全球市占率，坐二望一。華碩創立迄今，經營品牌不遺餘力，從Intel Inside、Asus主機板Outside塑造高知名度B2B品牌，進而建立起B2C筆記型電腦品牌。此外，如明基（BenQ）、捷安特（Giant）、美利達（Merida）、正新（Maxxis），他們都以組裝代工起家，面臨品牌廠商抽單，憑藉創新研發能力，在微笑曲線左端的研發設計取得領先地位，也在微笑曲線右端的品牌行銷站穩腳步。宏達電（HTC）從早期代工為志，近年來，憑恃超強研發創新，先以ODM模式成功進軍歐洲電信品牌，繼以無堅不摧創新爆發力，成功提昇企業與品牌形象，不僅未因代工遭抽單，更游走於微笑曲線兩端，左右逢源。

無論雙A電腦品牌專注品牌行銷，或用「兩條腿 (代工與品牌)走路」的明基、捷安特、美利達、正新、宏達電等廠商，當它們都在研發設計與品牌行銷投入更多資源後，微笑曲線左右端，因承重逐漸下沉；微笑曲線最低處的代工製造，則因左右下壓逐漸隆起，形成和緩微笑曲線，在在說明，當初自創品牌的選擇是正確的。

曾漢壽副處長表示全面品牌管理系統如同一部品牌煉金術，企業在建立品牌的過程透過品牌策略、品牌學習以及品牌戰略讓該企業獲得成功的品牌權益，今天這場活動的演講主要是闡述品牌策略中的品牌身份也就是品牌形象的部份。談企業與品牌形象不能不提定位與企業識別，企業識別系統（簡稱“CIS”）的建立需要高瞻遠矚，要考慮到公司長期發展的方向，而不是純粹著眼於技術層面的設計，這樣才能建立經久不衰的企業及品牌形象，成功的CIS必須讓品牌突顯個性，取決於是否能夠明確企業或品牌的市場定位，並掌握其市場趨勢及對手情況。品牌形象是企業無形且重要的資産，企業在發展品牌的過程，除了自身應具備的核心能力之外，通過建立一個長期而富有策略性的CIS，設計上也要具有國際觀，透過有系統、完整的公關宣傳以提升企業與品牌形象，才能爭取到市場對品牌的廣泛認同，進而增加企業的資産。

曾副處長提到負責品牌鑑價的Interbrand指出，台灣企業在品牌的形塑上越來越靈活，不僅能夠推出技術創新的產品，也更加重視和消費者的互動與溝通，並且能夠適時掌握運動行銷、節能省碳等市場趨勢，進而拉抬品牌的價值，台灣有許多大型及優勢產業，擁有創造世界級精品的絕佳能力，透過政府的力量，協助這些優良企業站上國際舞台，再帶領中小企業跟進，台灣企業是有能力發展自有品牌的。

接著他再引用國外學者論點指出，國家的政治疆界已式微，取而代之是「品牌國家」概念，一國的經濟強弱，在於當地企業能否創造世界級的品牌；而一個成功的企業品牌，能發揮母雞帶小雞的作用，帶領更多公司躍上世界舞台，也打響國家名號，例如：想到一流品質，就想到日本，「品牌是存在全球消費者的腦海裡，並與國家產生聯想。」曾漢壽指出，一個品牌的好壞，代表的不只是一家公司，而是一個國家的形象，國家品牌可從不同面向發展、形塑，如人物、觀光、文化產業、賽事與節慶活動等，只要每個人善盡其職，台灣很有機會在世界舞台發光發亮。

演講第二階段，由國內知名品牌-黑橋牌企業陳春利總經理分享黑橋牌的品牌故事，黑橋牌企業因為創辦人「好心腸的堅持」，以保有傳統美味及嚴格把關產品品質的堅持，讓「黑橋牌」自1957年創立自今，50幾年的老品牌，在市場上仍擁有高度的品牌與顧客忠誠度，現在由第二代也就是陳春利總經理接手經營，除了好心腸的堅持原則不變，將品牌定位在飲食文化的推廣，結合地方觀光文化活動，付諸文化訴求，大大提昇企業品牌形象與品牌知名度，這也是促使黑橋牌開始走入國際市場的關鍵因素之ㄧ，陳總經理表示食品業是良心事業，品牌的建立在於口碑而不是廣告，秉持優良品質以及站在消費者角度去思考經營方向是讓企業可以永續經營的不二法門。

活動最後由外貿協會行銷專案處曾副處長以及黑橋牌企業陳春利總經理與現場來賓進行座談，在場來賓分別針對B2B的品牌建立、品牌形象的建立方法、風險管理以及品牌通路提出問題，兩位專家也分別針對來賓的提問加以分析回答，來賓們對本場活動，反應相當熱列，並建議日後請曾副處長就「如何成功建立品牌」、「全面品牌管理」等議題進行一連串有系統的演講，相信透過這類的學習活動對經營自有品牌或者準備自創品牌的臺灣企業來說是莫大的幫助。